أسئلة لفحص الملابس

أمثلة على الأسئلة: هل يوجد عيب؟ ولماذا نشأ؟ وهل هو عيب تصنيعي؟ وهل يرتبط بالعناية أو الاستخدام؟

أمثلة على الأسئلة

هل يوجد عيب في القطعة؟
بمَ يتمثل العيب؟
ما السبب المحتمل للعيب؟
هل العيب تصنيعي؟
هل يرتبط العيب بالغسيل أو التنظيف الجاف أو الاستخدام أو التخزين؟
هل تطابق القطعة المقاس والوصف وبيانات الوسم وتركيب الخامة؟

طلب

صف القطعة والعيب والظروف

أرسل صور القطعة والملصقات وبيانات الوسم والعيوب، ومستندات الشراء، والعقد، وصفحة المنتج، ورفض البائع، ومستندات التنظيف الجاف أو تقرير البائع. الاستشارة الهاتفية مجانية لمدة تصل إلى 15 دقيقة.

هل يوجد عيب في الملابس؛
هل يتعلق الأمر بعيب تصنيعي أم بالعناية أو التنظيف الجاف أو الاستخدام أو الخياطة؛
هل تطابق القطعة المقاس والوصف وتركيب الخامة وبيانات الوسم؛
ما المستند اللازم: محضر، أو رأي اختصاصي، أو مراجعة نقدية؛
متى تلزم دراسة مختبرية.

ما الذي يلزم تحديده؟تتقدم بطلبك بصفتكاسمكهاتف أو بريد إلكتروني للتواصل *نوع الملابس / المنتجصف العيب والحالة بإيجاز *إرفاق صور أو فيديو أو إيصال شراء أو ملصقات أو عقد أو رفض أو تقرير أمنح الموافقة على معالجة بياناتي الشخصية للنظر في الطلب والرد عليه.

كيفية معالجة البيانات: سياسة معالجة البيانات الشخصية. سلّم المواد الضرورية فقط، واحجب البيانات الزائدة للأطراف الثالثة.

لا تملأوا هذه الخانة

الاستشارة الهاتفية مجانية لمدة تصل إلى 15 دقيقة. ويُستحسن قبل المعاينة الاحتفاظ بالقطعة والملصقات وبيانات الوسم وإيصال الشراء والتغليف وتعليمات العناية والمراسلات.

المرفقات: حتى 10 ملفات، كل منها حتى 10 ميغابايت، وبإجمالي لا يتجاوز 15 ميغابايت. وإذا لم يُقبل الملف، فلا يُرسل الطلب.