質問例
- 製品に不具合があるか。
- 不具合はどのような形で現れているか。
- 不具合の原因として何が考えられるか。
- 不具合は製造に起因するものか。
- 不具合は、洗濯、ドライクリーニング、使用、保管に関係するか。
- 製品はサイズ、説明、表示、組成に適合しているか。
質問の例:不具合があるか、なぜ発生したか、製造不良に当たるか、手入れや使用に関係するか。
製品、タグ、表示、不具合の写真、購入書類、契約書、商品ページ、販売店からの拒否回答、クリーニング店の書類、または販売店の報告書をお送りください。電話相談は15分まで無料です。