衣類に関する専門家意見書に含まれる内容

構成

2026年10月21日追記

文書から、調査した製品、付託された質問、基礎資料を特定できる必要があります。その上で、確認された特徴、適用した手法、その結果、結論とのつながりを記載します。写真は、不具合の位置を示し、本文と対応している場合に有用です。

染み、変形、破れを記載することと、原因を確定することは同じではありません。どの事情が製造、使用、その他の原因を裏付け、どの仮説が検証され、どの情報が不足しているかを把握することが重要です。

意見書では、不明な手入れ条件を推測で補うべきではありません。当初の状態を確定できない場合は、結果の評価とその後の請求の準備においても、この制約を維持する必要があります。

2026年10月21日追記

衣類、不具合、発生状況をご説明ください

製品、タグ、表示、不具合の写真、購入書類、契約書、商品ページ、販売店からの拒否回答、クリーニング店の書類、または販売店の報告書をお送りください。電話相談は15分まで無料です。

衣類に不具合があるか。

製造不良、手入れ、ドライクリーニング、使用、縫製のいずれによるものか。

衣類がサイズ、説明、組成、表示に適合しているか。

必要な文書は、確認報告書、専門家の意見書、レビューのいずれか。

試験機関での調査が必要となる場合。