ما الذي يُقارن؟
يقيّم الاختصاصي موضع العيب وطبيعة الضرر والبلى وحالة القماش والدرزات واللوازم وإرشادات العناية وتاريخ الغسيل والتنظيف الجاف والارتداء والتخزين.
عيب تصنيعي في الملابس أم سوء استخدام؟
ما السمات التي تساعد على التمييز بين العيب التصنيعي وآثار الارتداء أو الغسيل أو التنظيف الجاف أو التخزين أو الإصلاح؟
طلب
صف القطعة والعيب والظروف
أرسل صور القطعة والملصقات وبيانات الوسم والعيوب، ومستندات الشراء، والعقد، وصفحة المنتج، ورفض البائع، ومستندات التنظيف الجاف أو تقرير البائع. الاستشارة الهاتفية مجانية لمدة تصل إلى 15 دقيقة.
- هل يوجد عيب في الملابس؛
- هل يتعلق الأمر بعيب تصنيعي أم بالعناية أو التنظيف الجاف أو الاستخدام أو الخياطة؛
- هل تطابق القطعة المقاس والوصف وتركيب الخامة وبيانات الوسم؛
- ما المستند اللازم: محضر، أو رأي اختصاصي، أو مراجعة نقدية؛
- متى تلزم دراسة مختبرية.