Что сравнивается
Специалист оценивает место дефекта, характер повреждения, износ, состояние ткани, швов, фурнитуры, рекомендации по уходу, историю стирки, химчистки, носки и хранения.
Брак одежды или неправильная эксплуатация
Какие признаки помогают отличить производственный дефект от носки, стирки, химчистки, хранения или ремонта.
Заявка
Опишите вещь, дефект и обстоятельства
Направьте фото изделия, ярлыков, маркировки, дефектов, документы покупки, договор, карточку товара, отказ продавца, документы химчистки или заключение продавца. Телефонная консультация бесплатно до 15 минут.
- есть ли дефект одежды;
- это брак, уход, химчистка, эксплуатация или пошив;
- соответствует ли вещь размеру, описанию, составу, маркировке;
- какой документ нужен: акт, заключение специалиста, рецензия;
- когда требуется лабораторное исследование.