Главная/Статьи/Брак одежды или неправильная эксплуатация

Брак одежды или неправильная эксплуатация

Какие признаки помогают отличить производственный дефект от носки, стирки, химчистки, хранения или ремонта.

Что сравнивается

Специалист оценивает место дефекта, характер повреждения, износ, состояние ткани, швов, фурнитуры, рекомендации по уходу, историю стирки, химчистки, носки и хранения.

Заявка

Опишите вещь, дефект и обстоятельства

Направьте фото изделия, ярлыков, маркировки, дефектов, документы покупки, договор, карточку товара, отказ продавца, документы химчистки или заключение продавца. Телефонная консультация бесплатно до 15 минут.

есть ли дефект одежды;
это брак, уход, химчистка, эксплуатация или пошив;
соответствует ли вещь размеру, описанию, составу, маркировке;
какой документ нужен: акт, заключение специалиста, рецензия;
когда требуется лабораторное исследование.

Что нужно установитьВы обращаетесь какВаше имяТелефон или email для связи *Какая одежда / изделиеКратко опишите дефект и ситуацию *Прикрепить фото, видео, чек, ярлыки, договор, отказ, заключение Я даю согласие на обработку моих персональных данных для рассмотрения обращения и ответа на него.

Как обрабатываются данные: Политика обработки персональных данных. Передавайте только необходимые материалы и закрывайте лишние данные третьих лиц.

Не заполнять

Телефонная консультация бесплатно до 15 минут. До осмотра желательно сохранить вещь, ярлыки, маркировку, чек, упаковку, инструкцию по уходу и переписку.

Вложения: до 10 файлов по 10 МБ, не более 15 МБ суммарно. Если файл не принят, обращение не отправляется.