Qué indicios ayudan a distinguir un defecto de fabricación de los efectos del uso, el lavado, la limpieza en seco, el almacenamiento o la reparación.
El especialista evalúa la ubicación del defecto, la naturaleza del daño, el desgaste, el estado del tejido, las costuras y los accesorios, las recomendaciones de cuidado y el historial de lavado, limpieza en seco, uso y almacenamiento.
Envíe fotografías de la prenda, las etiquetas, el marcado y los defectos, los documentos de compra, el contrato, la ficha del producto, la negativa del vendedor, los documentos de la tintorería o el informe del vendedor. Consulta telefónica gratuita de hasta 15 minutos.
