確認すること
退色の性質、染み・むらの分布、他の部分への色移り、手入れ表示、洗濯・ドライクリーニングの履歴、試験機関で染色堅ろう度を確認できるかを検討します。
衣類が色落ち・退色した
色落ち、着色、染み、むら、染色堅ろう度を分析する方法。
お申し込み
衣類、不具合、発生状況をご説明ください
製品、タグ、表示、不具合の写真、購入書類、契約書、商品ページ、販売店からの拒否回答、クリーニング店の書類、または販売店の報告書をお送りください。電話相談は15分まで無料です。
- 衣類に不具合があるか。
- 製造不良、手入れ、ドライクリーニング、使用、縫製のいずれによるものか。
- 衣類がサイズ、説明、組成、表示に適合しているか。
- 必要な文書は、確認報告書、専門家の意見書、レビューのいずれか。
- 試験機関での調査が必要となる場合。