联系方式
请提交衣物、标签及缺陷照片和相关文件。提供不超过15分钟的免费电话咨询。
应注明什么
- 什么衣物、何时购买；
- 发现了什么缺陷；
- 洗涤、干洗、穿着、缝制或配送情况；
- 是否有标签及护理建议；
- 是否有收据、合同、商品详情页及拒绝答复；
- 需要查验报告、意见书、评审意见书还是咨询。
申请
描述衣物、缺陷及相关情况
请提交制品、标签、标识及缺陷的照片、购买文件、合同、商品详情页、卖方拒绝答复、干洗文件或卖方意见书。提供不超过15分钟的免费电话咨询。
- 服装是否存在缺陷；
- 属于生产瑕疵，还是护理、干洗、使用或缝制问题；
- 衣物是否符合尺码、描述、成分及标识；
- 需要哪种文书：查验报告、专业人员意见书或评审意见书；
- 何时需要实验室研究。