Что делать, если одежда с дефектом
Как сохранить вещь, ярлыки, упаковку, чек, фото, переписку и подготовиться к экспертизе одежды.
Статьи об экспертизе одежды
Что делать при дефектах одежды, браке, химчистке, стирке, усадке, линьке, швах, размере, партиях одежды и заключении специалиста.
Брак одежды или неправильная эксплуатация
Какие признаки помогают отличить производственный дефект от носки, стирки, химчистки, хранения или ремонта.
Одежда испорчена после химчистки
Усадка, разводы, пятна, потеря цвета, деформация, повреждение фурнитуры и как это фиксировать.
Одежда села после стирки
Что может означать усадка: свойства ткани, неверные рекомендации по уходу или нарушение режима стирки.
Одежда полиняла и потеряла цвет
Как анализировать линьку, окрашивание, пятна, разводы и устойчивость окраски.
Разошёлся шов на одежде
Причины расползания шва: качество пошива, нитки, ткань, нагрузка, эксплуатация или производственный дефект.
Одежда не подходит по размеру
Как проверяются размеры, маркировка, линейные измерения, посадка и соответствие заявленному размеру.
Экспертиза одежды для бизнеса
Партии одежды, спецодежда, униформа, поставки, маркетплейсы и проверка возвратов.
Вопросы для экспертизы одежды
Примеры вопросов: есть ли дефект, почему возник, является ли браком, связан ли с уходом или эксплуатацией.
Что входит в заключение специалиста по одежде
Структура заключения: объект, документы, осмотр, дефекты, фотофиксация, анализ причин и выводы.
Заявка
Опишите вещь, дефект и обстоятельства
Направьте фото изделия, ярлыков, маркировки, дефектов, документы покупки, договор, карточку товара, отказ продавца, документы химчистки или заключение продавца. Телефонная консультация бесплатно до 15 минут.
- есть ли дефект одежды;
- это брак, уход, химчистка, эксплуатация или пошив;
- соответствует ли вещь размеру, описанию, составу, маркировке;
- какой документ нужен: акт, заключение специалиста, рецензия;
- когда требуется лабораторное исследование.